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El libro revela cómo implementar mejoras que sean eficaces y rentables en los procesos más críticos de la empresa. Ésta es la guía completamente actualizada del best seller sobre mejora continua en el lugar de trabajo a través del enfoque Gemba Kaizen. Nuevos casos de estudio revelan cómo se está extendiendo el enfoque kaizen, mucho más allá de la fabricación retail, salud, sector público, y diversos transaccionales y creativos entornos de oficina. Los métodos presentados en Gemba Kaizen revelan que implementando kaizen (mejora continua incremental) en el gemba (lugar de trabajo) pueden descubrirse oportunidades únicas para incrementar el éxito y la rentabilidad de cualquier organización.
| Autor | Imai Masaaki |
|---|---|
| Editorial | Mc Graw Hill Interamericana S.L. |
| Idioma | Español |
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