POLÍTICA DE ENVÍOS – Libreríafácil.com

1. Procesamiento y gestión de pedidos

En Libreríafácil.com trabajamos bajo un modelo de impresión, preparación y despacho propio o a través de aliados logísticos certificados.
Cuando un cliente realiza una compra, el pedido se procesa de forma automática y el equipo asignado se encarga de:

  • Impresión del libro

  • Empaque

  • Despacho y entrega al cliente final

Libreríafácil centraliza toda la experiencia de compra y brinda soporte al cliente durante el proceso.

2. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según:

  • País o ciudad de destino

  • Disponibilidad del producto

  • Capacidad logística del transportista asignado

En general, los envíos suelen tardar entre 5 y 12 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
Los tiempos son estimados y pueden variar por factores externos (clima, eventualidades locales, fechas especiales, entre otros).

3. Costos de envío

El costo de envío:

  • Se calcula automáticamente durante el proceso de compra

  • Depende del destino y peso del pedido

  • Está determinado por las tarifas del transportista o proveedor logístico

Libreríafácil podrá ofrecer promociones especiales (envío gratuito o descuentos), dependiendo de las condiciones operativas y comerciales vigentes.

4. Seguimiento del pedido

Una vez procesada la compra, el cliente recibirá la información de seguimiento cuando esta esté disponible.
En caso de dudas o inconvenientes, Libreríafácil brindará acompañamiento y soporte durante todo el proceso de entrega.

5. Entregas fallidas o dirección incorrecta

Si el pedido no puede entregarse por:

  • Dirección incorrecta

  • Ausencia del destinatario

  • Imposibilidad de contacto

Podría generarse un costo adicional por reenvío. Se recomienda verificar cuidadosamente los datos antes de finalizar la compra.