Organizaciones, cambios tecnológicos y sociedades inclusivas. Perspectivas interdisciplinarias sobre gestión, desarrollo y futuro digital

¿Quién decide el rumbo de la tecnología: las máquinas o las personas? Vivimos rodeados de organizaciones —empresas, universidades, gobiernos, medios— y todas están cambiando a una velocidad inédita. La inteligencia artificial toma decisiones que antes tomaban personas, las redes sociales transforman la manera en que las instituciones nos hablan y el trabajo se reinventa ante nuestros ojos. La pregunta ya no es si el cambio llegará, sino qué haremos con él: ¿producirá sociedades más justas o profundizará las desigualdades que ya conocemos? Mauricio Becerra Castro y Alex Paz Becerra, de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, reunieron a más de setenta investigadoras e investigadores de diez países para responder esa pregunta desde la evidencia y no desde el miedo ni la moda. En sus ocho capítulos conviven historias concretas y hallazgos reveladores: las culturas organizacionales que se transforman, la zapatería familiar que enfrenta al comercio electrónico, las instituciones que aprenden a hablar en TikTok, las mujeres que dirigen empresas desafiando techos invisibles, las aulas que se reinventaron durante la pandemia y los algoritmos que ya trabajan entre nosotros. El resultado es un mapa único del presente, pensado desde Iberoamérica y escrito para cualquier lector curioso: estudiantes, profesionales, académicos y quienes dirigen las organizaciones donde transcurre nuestra vida. Porque el futuro digital no está escrito, y las decisiones más importantes —qué organizaciones queremos habitar y a quiénes no estamos dispuestos a dejar atrás— siguen siendo, afortunadamente, humanas.