Diseño tecnológico y proceso de trabajo: Mutaciones organizativas en empresas de ingeniería mecánica

La actual introducción de nuevos sistemas tecnológicos en los procesos de trabajo tradicionales está produciendo transformaciones en las relaciones industriales, en las condiciones de trabajo y en la cualificación de los trabajadores. En el presente trabajo se reflexiona sobre estos cambios, presentando un marco teórico y metodológico para abordar las prácticas de implantación de artefactos tecnológicos en los procesos productivos de las empresas, mediante el análisis de dos modelos de experiencias y prácticas concretas de innovación, de dos formas sociales de automatización: los sistemas tecnocéntricos y los sistemas antropocéntricos de producción. Todo ello en relación a un enfoque que se acerca a la implantación de nuevas tecnologías en las empresas desde una perspectiva centrada en su carácter social, contingente y organizativo: reflexión de carácter constructivista que rechaza cualquier determinismo tecnológico. De esta forma, se rastrean empíricamente recientes experiencias en la gestión de recursos humanos de empresas fabricantes de máquinas-herramienta (1994-2000) en su proceso de trabajo de mecanizado, evaluándose críticamente si las posibles mutaciones tecnológicas y organizativas en la forma de organizar el trabajo de este sector han supuesto que se hayan modernizado efectivamente las condiciones de trabajo de sus operadores, si se ha reprofesionalizado y recualificado su actividad, todo ello para mostrar los problemas de calidad de vida en el trabajo reconstruidos y para diseñar en el futuro actuaciones y recomendaciones sobre cómo mejorar la organización del trabajo de manera que se logre una producción enriquecedora: que »enriquezca» a todos los participantes de la actividad empresarial.