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La asertividad es la aptitud para hablar y actuar de cierta manera con el objetivo de conseguir siempre una respuesta positiva. Este es el elemento básico que forma el núcleo de Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas. La asertividad es también un antídoto ante el miedo, la timidez, la pasividad e incluso la ira. Es la herramienta que nos permite comunicar nuestras necesidades de forma clara y productiva en el entorno de una empresa. Este libro le enseñará a expresar emociones negativas sin personalizar los problemas y cuestionar a la autoridad desde una perspectiva positiva. Una guía para poner en práctica la asertividad en cualquier contexto.
«En mi oficina no verás el título que tengo de la Universidad de Nebraska o la maestría que tengo de la Universidad de Colombia, pero sí verás el certificado que obtuve del curso de Dale Carnegie.»
-Warren Buffett
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¡Aprenda a ser asertivo, mejore su confianza y transmita sus mensajescon consideración, potencia y claridad!
| Peso | 0.215 kg |
|---|---|
| Dimensiones | 19 × 12.5 cm |
| Autor | Dale Carnegie |
| Editorial | DEBOLS!LLO |
| Idioma | Español |
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