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La gerencia de servicio enfocada en la rentabilidad de la empresa
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Las experiencias como servidor, coach organizacional yfacilitador de talleres en diferentes países, me han dejadograndes aprendizajes y satisfacciones, han sido fuenteconstante de inspiración para tener una visión más madura dela «Gerencia del servicio» y ofrecerte herramientas para latransformación del servicio en el mundo empresarial actualaplicando estrategias y tácticas enfocadas en el servicio alcliente.Quiero compartir contigo cómo el enfoque holístico delservicio al cliente puede tener un impacto significativo en tuéxito y rentabilidad de tu empresa o negocio.
| Autor | Raul Alfonso Camacho Rodríguez |
|---|---|
| Editorial | Araca Hernández Filigurez |
| Idioma | Español |
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